Massages traditionnels

Politique d'annulation

Chez Naman Energie, nous comprenons que parfois, des circonstances imprévues peuvent vous empêcher d'honorer votre rendez-vous. Voici notre politique d'annulation pour garantir une gestion efficace de nos disponibilités : 1. Annulation Standard : Les clients peuvent annuler leur rendez-vous jusqu'à 24 heures à l'avance sans encourir de frais d'annulation. 2. Annulation Tardive : En cas d'annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous prévu, des frais d'annulation peuvent s'appliquer. 3. Annulations Exceptionnelles : Des situations exceptionnelles telles que le décès, des problèmes médicaux imprévus ou d'autres circonstances graves peuvent justifier une annulation sans frais, sous présentation d'un justificatif approprié. 4. Procédure d'Annulation : Pour annuler un rendez-vous, veuillez nous contacter dès que possible par téléphone ou par e-mail. Veuillez fournir autant de préavis que possible pour permettre à d'autres clients de réserver cet horaire. 5. Remboursement des Frais d'Annulation : Les frais d'annulation peuvent être remboursés ou crédités pour une prochaine séance, selon la situation et la politique de remboursement en vigueur. 6. Non-Présentation (No-Show) : En cas de non-présentation à un rendez-vous sans préavis, des frais équivalents à la totalité du montant de la séance peuvent être facturés. 7. Contact : Pour toute question ou demande d'annulation, veuillez nous contacter à namanenergie@gmail.com ou par téléphone au 07 88 73 33 23. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. En respectant cette politique, vous nous aidez à mieux servir l'ensemble de notre clientèle et à maintenir une gestion efficace de nos rendez-vous.

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